Essere ospitali è una professione! 

Corso di formazione Front office e Booking DPT al Comincenter!
Come sempre i corsi che Universosud propone all’interno del Comincenter sono strutturati in base all’analisi del mercato del lavoro e alle reali prospettive occupazionali. Questa volta, vista la crescente richiesta e la crescita positiva del settore turismo, formeremo figure professionali nell’ambito della ricettività insieme al docente Guido Libonati.
Ma non solo. Durante il corso incontrerai i referenti di strutture alberghiere materane che alla fine della formazione sceglieranno i più qualificati per un tirocinio di 6 mesi.
Qualcosa in più sul corso:
Al termine del corso, il candidato avrà compreso qual è lo scenario turistico ricettivo attuale e in che direzione si sta procedendo. Avrà chiaro il concetto dell’attuale obsolescenza dei meccanismi di gestione alberghiera e comprenderà l’importanza di una ristrutturazione degli stessi. Svilupperà competenze in materia di accoglienza e gestione operativa del Front Office e dell’Ufficio Booking. Conoscerà le nuove tecnologie per una corretta e dinamica gestione di entrambi i reparti e acquisirà consapevolezza dei sistemi scientifici per la creazione di piani tariffari finalizzati ad una corretta vendita.
 
ORARI E GIORNATE:
12 lezioni | 2 ore a lezione | 24 ore Totali
BIOGRAFIA DOCENTE:
A seguito del conseguimento del diploma di Master in Hospitality Management ottenuto presso il C.S.T. di Assisi, si specializza nelle materie di Team Working, Pricing, Yield Management, attività di Marketing e Front Office ed incentra la sua carriera principalmente sull’attività operativa d’hotel, in Italia e all’estero. Dopo aver ricoperto il ruolo di Front Office Manager e Sales Manager in hotel di catena, ottiene la sua prima direzione nell’anno 2009 e la sua esperienza direzionale prosegue in strutture individuali e di catena internazionale. Nel 2014 abbandona l’operatività in hotel per dedicarsi alla consulenza e formazione alberghiera, attività alla quale ha aggiunto attualmente la gestione di un bed and breakfast.
PARTECIPANTI:
Numero partecipanti minimo: N.10
Numero partecipanti massimo: N.15
OBIETTIVO FORMATIVO:
Il corso fornirà al candidato le basi teoriche e pratiche della gestione del reparto di FO e BO, consentendogli, eventualmente, l’immediato inserimento nell’operatività di qualsiasi struttura ricettiva. Gli argomenti dei diversi moduli forniranno al candidato competenze in materia di accoglienza, vendita, gestione dei complain, prenotazioni, gestione OLTA, PMS, CRM, Booking Engine, Channel Manager e metamotori, overbooking, costruzione scientifica di una griglia tariffaria, raccolta dati, online reputation, oltre all’idea dell’attuale scenario turistico-ricettivo.
MODULI LEZIONI:
Elenco dei moduli delle lezioni
Com’è cambiato lo scenario turistico negli ultimi 10 anni
Il Front Office
Il Reparto Booking
TIROCINIO:
Il Comincenter ha avviato 3 diverse partnership con strutture ricettive della città di Matera. Infatti i migliori 3 talenti saranno selezionati direttamente dal Sexantio, Palazzo Gattini e Sant’Angelo Luxury Resort per l’avviamento di tirocini di massimo 6 mesi dove il tirocinante avrà la possibilità, attraverso il merito e le sue competenze che andrà ad acquisire nel corso del percorso formativo, di sottoscrivere un nuovo contratto di lavoro con la stessa struttura. Prima dell’inizio del periodo di stage la struttura ricettiva si accorderà con il candidato per l’attivazione del tirocinio andando a definire anche il compenso economico. Il docente Guido Libonati ha coordinato fin dal primo momento le tre diverse parternship individuando queste strutture come partner ideali del corso “Front Office & Booking DPT”.
COSTO:
Costo di partecipazione per gli utenti del Comincenter: 130€
Costo per gli utenti non iscritti al Comincenter: 150 €card inclusa.
Promozioni: I primi 8 iscritti avranno la possibilità di ricevere uno sconto di €10
Che cos’è la Community Card: Per partecipare al corso di “Front Office e Booking DPT” dovete obbligatoriamente registrarvi al Comincenter per sottoscrivere la card annuale di 25 €.
Per ricevere maggiori informazioni sulla “Community Card”, sui servizi e le convenzioni potete visitare la pagina web dedicata a questo link: bit.ly/1BncYbH
 
CERTIFICAZIONE

Per questo corso è previsto un attestato rilasciato congiuntamente da Universosud e INNFORM, ente di formazione riconosciuto dalla Regione Basilicata.
E se perdo una lezione come faccio?

Il docente invierà via e-mail gli argomenti che verranno affrontati ad ogni lezione. Inoltre, il Community Information Center, creerà un gruppo segreto su Facebook dove saranno inseriti tutti i partecipanti e la stessa docente per ricevere un’assistenza costante e di qualità. Le slide saranno inviate anche via mail.
COME EFFETTUARE LA PROPRIA ISCRIZIONE?

La registrazione della propria partecipazione può avvenire in due modalità:
1) Inviare una mail a luca@comincenter.com scrivendo i seguenti dati:

Nome, cognome, num.telefono e mail personale.
Vi chiediamo inoltre di inviarci i seguenti dati:
Una foto/video (max 1 minuto)
Un hashtag
Un breve post di massimo 200 parole

2)Chiamare il 347/4246183
 
 
Quando potrò effettuare il pagamento?

Ogni partecipante dovrà obbligatoriamente effettuare il proprio pagamento, dopo essersi registrato via e-mail o dopo aver chiamato il 347/4246183, dal 1 Marzo al giorno 17 Marzo (entro e non oltre questa data). Per eventuali problemi potete tranquillamente effettuare il vostro pagamento anche il primo giorno di lezione. In questo caso vi chiediamo di venire al Comincenter per il pagamento di un anticipo di 25€. Il resto dovrà essere saldato, come specificato, il giorno della prima lezione
 
CALENDARIO LEZIONI

Le lezioni si terranno presso le aule del Community Information Center di Matera in Pz.Matteotti,3:
 
Venerdì 18 Marzo dalle ore 18.00 alle ore 20.00
Sabato 19 Marzo dalle ore 17.00 alle ore 19.00
Lunedì 21 Marzo dalle ore 18.00 alle ore 20.00
Martedì 22 Marzo dalle ore 18.00 alle ore 20.00
Mercoledì 23 Marzo dalle ore 18.00 alle ore 20.00
Giovedì 24 Marzo dalle ore 18.00 alle ore 20.00
Venerdì 25 Marzo dalle ore 18.00 alle ore 20.00
Sabato 26 Marzo dalle ore 10.30 alle ore 12.30
Mercoledì 30 Marzo dalle ore 18.00 alle ore 20.00
Giovedì 31 Marzo dalle ore 18.00 alle ore 20.00
Lunedì 4 Aprile dalle ore 18.00 alle ore 20.00
Martedì 5 Aprile dalle ore 18.00 alle ore 20.00

CONTATTI:

www.comincenter.com

347/4246183

luca@comincenter.com

Pagina Facebook: http://goo.gl/8CWhtH

Manuela Stefanelli
Imprenditrice, grafico pubblicitario, amo il lavoro che faccio. Ho scommesso su me stessa nel mio territorio: la Basilicata. Sono mamma di Francesco, un bimbo meraviglioso che per fortuna mi dà tanto lavoro da fare. Sono una donna come tante, che assolutamente non rinuncia ai suoi spazi e lotta contro il tempo per conciliare e tenere in equilibrio il mondo intorno a sé. Ho una sola certezza: non esistono certezze, nella vita bisogna essere pronti a tutto e adattarsi con onestà e dignità alle sfide quotidiane.
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